❓ Dúvidas frequentes

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o Taverna do Mustang e o Foundry VTT.

Não encontrou sua dúvida? Entre em contato por e-mail em tavernadomustang@gmail.com e responderemos em breve.
Sobre o Serviço
O que é o Taverna do Mustang? +

O Taverna do Mustang é um serviço de hospedagem gerenciada para o Foundry Virtual Tabletop (Foundry VTT). Cuidamos de toda a infraestrutura — servidor, subdomínio, atualizações e painel de controle — para que você foque apenas em criar suas aventuras de RPG.

O que está incluído no serviço? +
  • Instância dedicada do Foundry VTT com subdomínio próprio
  • Painel web para gerenciar mundos, módulos e sistemas
  • Armazenamento para dados de campanha
  • Suporte técnico via e-mail
  • Atualizações de infraestrutura sem interrupção
O serviço funciona 24 horas por dia? +

Durante o beta fechado, não há SLA garantido. O serviço fica disponível a maior parte do tempo, mas pode haver manutenções ou interrupções esporádicas. Para a versão comercial, pretendemos oferecer alta disponibilidade com monitoramento contínuo.

Foundry VTT e Licença
Preciso comprar uma licença do Foundry VTT? +

Sim, é obrigatório. O Foundry VTT é um software pago da Foundry Gaming LLC. O Taverna do Mustang oferece hospedagem, não a licença do software. Você deve adquirir sua própria licença em foundryvtt.com antes de ativar sua instância.

Uma licença pessoal custa cerca de US$ 50 (pagamento único, sem assinatura) e dá direito ao uso em um servidor ativo por vez.

Posso usar a mesma licença em vários servidores? +

Não. Os Termos de Uso da Foundry Gaming LLC permitem ativar uma licença em um servidor ativo por vez. Se você já usa sua licença em outro servidor ou localmente, precisará desativá-la antes de usá-la aqui.

Que versão do Foundry VTT está disponível? +

Atualmente hospedamos o Foundry VTT v13. Atualizamos para novas versões estáveis conforme são lançadas. Se você precisar de uma versão específica por compatibilidade com módulos, entre em contato.

Posso instalar qualquer módulo ou sistema? +

Sim! Pelo nosso painel você pode instalar qualquer módulo ou sistema disponível no manifesto oficial do Foundry VTT. Também é possível instalar pacotes personalizados via URL de manifesto.

Certifique-se de que os módulos instalados sejam compatíveis com a versão v13 do Foundry VTT.

Acesso Beta
O que é o beta fechado? +

O beta fechado é a fase atual do serviço, em que aceitamos um número limitado de usuários para testar e validar a plataforma. O acesso é gratuito durante o beta e concedido mediante aprovação da equipe.

Como solicitar acesso ao beta? +

Clique em "Solicitar acesso beta" na página inicial e preencha o formulário. Nossa equipe analisa cada solicitação e, se aprovada, envia uma chave de acesso exclusiva por e-mail para você concluir o cadastro.

Quanto tempo leva para receber a aprovação? +

Normalmente respondemos em até 2 a 5 dias úteis. Se não receber resposta após esse prazo, verifique sua pasta de spam ou entre em contato por e-mail.

O serviço continuará gratuito após o beta? +

Não. O beta é gratuito para fins de teste. Após o lançamento oficial, o serviço terá planos pagos. Usuários beta serão avisados com antecedência mínima de 30 dias antes de qualquer cobrança, e receberão condições especiais por terem participado desta fase.

Dados e Segurança
Meus dados de campanha estão seguros? +

Seus dados são armazenados em servidor privado. No entanto, durante o beta, recomendamos fortemente fazer backups regulares localmente. Não garantimos restauração de dados em caso de falha durante este período.

Vocês vendem ou compartilham meus dados? +

Não. Coletamos apenas as informações necessárias para operar o serviço (nome, e-mail e dados da instância). Nunca vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros.

Como posso fazer backup da minha campanha? +

Dentro do Foundry VTT, você pode exportar mundos em Configurações → Gerenciar Mundos → Exportar. O arquivo baixado contém todos os dados do mundo e pode ser importado em qualquer instância Foundry VTT.

Suporte
Como entro em contato com o suporte? +

Envie um e-mail para tavernadomustang@gmail.com. Atendemos em português e respondemos em horário comercial (seg–sex, 9h–18h, horário de Brasília).

Vocês oferecem suporte para problemas com módulos ou sistemas? +

Auxiliamos com questões relacionadas à nossa plataforma de hospedagem. Para problemas específicos de módulos ou sistemas de RPG, recomendamos consultar a documentação do criador ou os canais da comunidade do Foundry VTT (Discord oficial, Reddit).

Pronto para começar?

Solicite seu acesso beta gratuito e comece a criar suas aventuras hoje mesmo.

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